TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA

¡Gracias por elegir nuestros servicios en Guatemala! Nosotros en Soluciones Modernas 10X deseamos brindarle la mejor experiencia posible. Para garantizar una transacción sin problemas, es importante que tenga en cuenta los siguientes términos y condiciones de venta:

• El plazo de pago para nuestras facturas es de 21 días laborables, a menos que se especifique lo contrario en la factura o la orden.
• En caso de que se produzca un pago tardío, se aplicará un cargo por intereses fijos del 10% de la suma pendiente. Además, nos reservamos el derecho de suspender la provisión de servicios en caso de retraso en el pago.
• Si el pago sigue pendiente después de 60 días de la fecha de vencimiento, nos reservamos el derecho de recurrir a una empresa de recuperación de deudas. Cualquier gasto legal relacionado será responsabilidad del cliente.
• Algunos países aplican retenciones en origen sobre el importe de las facturas, y es responsabilidad del cliente pagarlas a las autoridades fiscales correspondientes. El importe de la factura que le enviamos a usted no incluirá estos costos adicionales.
• Haremos todo lo posible para brindarle un servicio de alta calidad y cumplir con los plazos acordados. Sin embargo, es importante tener en cuenta que nuestras obligaciones no pueden considerarse como una garantía de resultados.
• Si tiene algún problema o reclamo, por favor notifíquenos por correo certificado en un plazo de 8 días a partir de la entrega de los bienes o servicios.
• Su suscripción a los servicios de nube incluye soporte técnico de 07:00 a 22:00 de lunes a viernes sin costo adicional, registrando un ticket en mesa de ayuda: https://www.10x.gt/helpdesk
  
• Todos nuestros acuerdos contractuales están sujetos a la ley de Guatemala.

Esperamos poder continuar sirviéndole y estamos a su disposición para cualquier pregunta o inquietud que pueda tener. 

¡Gracias nuevamente por elegir Soluciones Modernas 10X!